Notre politique de confidentialité
Le respect de vos données personnelles est notre priorité essentielle.
Présentation et principes généraux
La présente politique détaille la collecte, la conservation et l’utilisation de vos données lors de l’utilisation de ce site.
Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.
Collecte des informations
Seules les données strictement nécessaires à la gestion de l’abonnement et au support technique sont collectées via le formulaire ou le compte client.
Données fournies directement
- • Nom et prénom lors de la souscription
- • Coordonnées (email et téléphone)
- • Adresse postale pour facturation si nécessaire
- • Préférences de contact (jours, horaires)
- • Informations transmises dans vos messages
Informations recueillies automatiquement
- • Adresse IP nécessaire à la sécurité
- • Identifiants de connexion générés automatiquement
- • Historique des connexions pour prévention des abus
- • Données analytiques anonymes
- • Cookies techniques strictement nécessaires
Utilisation des informations collectées
Les données recueillies sont utilisées uniquement pour la gestion de l’abonnement, la sécurité du site et l’amélioration des services.
- • Gestion de votre souscription mensuelle
- • Envoi de communications concernant le service
- • Analyse statistique anonyme des usages
- • Sécurisation des accès et détection d’anomalie
- • Réponses aux demandes de support
- • Facturation claire et sans commission
- • Respect des obligations légales françaises
Engagement de la société: Nous nous engageons à limiter l’accès à vos données aux seuls membres habilités de l’équipe et à appliquer des mesures strictes de confidentialité.
Transmission à des tiers
Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des partenaires extérieurs sans consentement exprès. Seuls les prestataires techniques essentiels y accèdent.
Prestataires techniques externes
Nos fournisseurs d’hébergement ou de messagerie reçoivent uniquement les informations indispensables à l’exécution de leur service.
Respect des exigences légales
Certaines données peuvent être conservées conformément à la réglementation française sur la conservation des documents.
Utilisation statistique anonyme
Des statistiques sont réalisées à partir de données anonymisées, sans possibilité d’identification.
Vos droits sur les données
Vous pouvez demander accès, correction, suppression ou portabilité de vos données personnelles à tout moment par écrit.
- • Accès à toutes vos données conservées
- • Correction ou mise à jour rapide
- • Effacement sur simple demande écrite
- • Obtention des données au format standard
- • Opter pour une limitation d’usage
- • Restriction temporaire de certains traitements
Pour tout exercice de ces droits, contactez-nous via le formulaire dédié ou à l'adresse indiquée ci-dessous.
Protection et sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles robustes sont en place pour préserver l’intégrité et la confidentialité des données.
Mesures techniques en place
- • Connexion sécurisée par HTTPS
- • Stockage chiffré des informations sensibles
- • Contrôles réguliers des accès
- • Sauvegardes hebdomadaires protégées
Mesures organisationnelles
- • Accès réservé au personnel formé
- • Procédures internes de gestion des incidents
- • Sensibilisation régulière à la confidentialité
- • Charte interne de sécurité signée
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée d’abonnement et supprimées au plus tard 3 mois après résiliation.
- • Informations de souscription et facturation
- • Paramètres du profil et préférences
- • Historique de contact support
- • Factures et règlements liés à l’abonnement
- • Historiques d’envois d’emails non promotionnels
Toute demande de suppression est traitée sous 1 mois maximum.
Transferts hors UE
Aucune donnée ne fait l’objet d’un transfert hors de l’Espace Économique Européen sans garantie adéquate de protection.
- • Prestataires soumis aux règles RGPD
- • Limitation stricte des accès
- • Chiffrement lors du transfert éventuel
- • Information préalable en cas d’exception
Gestion des cookies
Les cookies servent uniquement à la navigation, la sécurité et les mesures statistiques internes décrites dans la politique dédiée.
Typologie de cookies présents
- • Cookies permettant un accès sécurisé au site
- • Optimisent l’affichage et la rapidité du site
- • Adaptent le contenu à vos préférences
- • Activent certaines fonctions utiles
Chaque utilisateur conserve le droit de paramétrer ou désactiver les cookies selon ses choix personnels.
Modification de la politique
Toute mise à jour est signalée via le site, chaque utilisateur est invité à prendre connaissance de la plus récente version.
- • Publication d’un avis sur la page dédiée
- • Mention lors de l’accès à l’espace client
- • Email d’information pour modification majeure
- • Archivage de l’historique des versions
Nous vous recommandons de consulter régulièrement la rubrique dédiée aux modifications.
Contact pour vos droits
Pour toute demande relative à cette politique, contactez la personne responsable indiquée ci-après.
quorinavelio
8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France
Téléphone: +33 (0)3 88 52 48 06
Email: content@quorinavelio.com
Politique mise à jour le 20 septembre 2025
Date d’effet : 20 septembre 2025